Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаУмови доставки «Нова Пошта» Способи отримання: у відділення, поштомат або кур'єром. ⚠️ ВАЖЛИВО ДЛЯ МЕБЛІВ: обирайте тільки вантажні відділення (без обмежень по вазі). Терміни відправки: Товар у наявності — 1–3 дні; Товар під замовлення — обговорюється індивідуально. Вартість та терміни доставки: оплата за тарифами перевізника, терміни — згідно з графіком роботи «Нової Пошти». ❗ ОБОВ'ЯЗКОВО ОГЛЯДАЙТЕ ТОВАР ПРИ ОТРИМАННІ! Перевіряйте цілісність, цілісність упаковки та комплектацію безпосередньо у відділенні або при кур'єру. Безкоштовне зберігання — 7 днів.
Способи оплати
- Пром-оплатаПром-оплата — безпечна оплата карткою Безпечно: Кошти за замовлення резервуються та перераховуються продавцю тільки після того, як ви оглянете та заберете посилку у відділенні. Без переплат: Ви не переплачуєте за комісію за накладений платіж (післяплату). Вигода: Можливість скористатися акційною безкоштовною доставкою від Prom.ua (за наявності активних акцій). Повернення коштів: Якщо товар не підійде, відмовтеся від нього при отриманні — і гроші автоматично повернуться на вашу картку.
- Оплатити частинами
- ПісляплатаУмови оплати та доставки (Післяплата / Накладений платіж) Ми відправляємо товари з можливістю оплати при отриманні (післяплата) на відділенні поштової служби. Порядок оформлення та оплати: Гарантійний аванс: Відправка товарів післяплатою здійснюється після внесення гарантійного авансу у розмірі 20% від вартості замовлення. Оплата решти суми: Залишкові 80% вартості ви сплачуєте безпосередньо при отриманні товару у відділенні «Нової Пошти» або іншої логістичної служби після огляду посилки. Чому ми працюємо з авансом 20%? Гарантія викупу: Аванс покриває транспортні витрати на доставку товару в обидва боки у випадку, якщо покупець не забирає посилку з відділення. Фіксація товару: Після внесення 20% ваш товар гарантовано бронується та готується до відвантаження. Важливо знати: У разі відмови від посилки на пошті з причин, не пов’язаних із браком або невідповідністю товару, аванс використовується для компенсації послуг доставки поштової служби. Зверніть увагу: поштові оператори утримують власну комісію за переказ коштів (наприклад, Нова Пошта — 20 грн + 2% від суми переказу).
- Оплата на рахунокОплата на рахунок здійснюється тільки після підтвердження замовлення менеджером та узгодження всіх деталей. Оплата на реквізити здійснюється на підставі рахунку, який надсилає менеджер після прийняття замовлення. Не оплачуйте замовлення без підтвердження його менеджером та прийняття його в роботу!!!!
- Оплата за реквізитами
- Післяплата
Гарантія:
Гарантійне обслуговування
На всі меблі надається гарантія 18 місяців від дати продажу (за наявності товарного чека чи накладної).
Гарантія повністю анулюється та не поширюється у випадках:
Збирання, монтаж або встановлення здійснено з порушенням інструкції виробника.
Внесено конструктивні зміни: просвердлено додаткові отвори, змінено габарити, фурнітуру чи форму деталей.
Товар придбано з уцінкою (зі знижкою) через дефекти, про які покупця було повідомлено заздалегідь (що зафіксовано в акті чи чеку).
Порушено умови експлуатації, догляду або товар використовувався не за прямим призначенням (зокрема у комерційних цілях, якщо виріб побутовий).
Виявлено механічні пошкодження, сліди термічного чи хімічного впливу, затоплення, дії домашніх тварин або сторонніх предметів.
Товар отримано від перевізника без огляду та згодом виявлено пошкодження, завдані під час транспортування.
Закінчився гарантійний термін.
У разі анулювання гарантії будь-який ремонт, заміна деталей або транспортування здійснюються виключно за рахунок покупця.
На всі меблі надається гарантія 18 місяців від дати продажу (за наявності товарного чека чи накладної).
Гарантія повністю анулюється та не поширюється у випадках:
Збирання, монтаж або встановлення здійснено з порушенням інструкції виробника.
Внесено конструктивні зміни: просвердлено додаткові отвори, змінено габарити, фурнітуру чи форму деталей.
Товар придбано з уцінкою (зі знижкою) через дефекти, про які покупця було повідомлено заздалегідь (що зафіксовано в акті чи чеку).
Порушено умови експлуатації, догляду або товар використовувався не за прямим призначенням (зокрема у комерційних цілях, якщо виріб побутовий).
Виявлено механічні пошкодження, сліди термічного чи хімічного впливу, затоплення, дії домашніх тварин або сторонніх предметів.
Товар отримано від перевізника без огляду та згодом виявлено пошкодження, завдані під час транспортування.
Закінчився гарантійний термін.
У разі анулювання гарантії будь-який ремонт, заміна деталей або транспортування здійснюються виключно за рахунок покупця.
